新冠疫情对美团的影响
疫情初期对美团业务的冲击
2020年初新冠疫情暴发初期，美团作为中国领先的生活服务电子商务平台，受到了显著影响，根据美团2020年第一季度财报显示，公司营收同比下降12.6%至167.5亿元人民币，这是美团自2018年上市以来首次出现季度营收下滑，餐饮外卖业务交易金额同比下降5.4%至715亿元，日均订单量从2019年第四季度的2390万单降至1510万单，降幅高达36.8%。
具体到地区数据，以武汉市为例，2020年1月23日至4月8日封城期间，美团外卖订单量骤降85%以上，根据美团研究院发布的数据，2020年春节期间(1月24日-2月2日)，全国餐饮外卖订单量同比下降约60%，其中武汉地区下降超过90%，同期，全国到店餐饮、酒店旅游等业务几乎陷入停滞状态，美团到店及酒旅业务收入同比下降31.1%至30.9亿元。
疫情中期业务复苏与转型
随着疫情防控常态化，美团业务开始逐步恢复并出现新的增长点，2020年第二季度，美团营收同比增长8.9%至247.2亿元，其中餐饮外卖业务交易金额同比增长16.9%至1088亿元，日均订单量回升至2450万单，已超过疫情前水平，值得注意的是，疫情期间美团闪购、美团买菜等新业务增长迅猛，2020年第二季度新业务收入同比增长22.1%至56亿元。
以北京市2020年6月疫情反弹期间为例，美团数据显示，6月11日至7月2日新发地疫情暴发期间，北京市外卖订单量同比增长20%，其中生鲜蔬菜类订单增长300%，药品订单增长150%，美团买菜在北京地区的日订单量峰值达到疫情前的3倍,部分站点单日订单量突破5000单。
疫情对美团不同业务板块的差异化影响
外卖业务：短期受挫后强势反弹
美团外卖业务在疫情初期受到严重冲击，但很快成为疫情期间的重要生活服务渠道，根据美团2020年财报，全年外卖业务交易金额同比增长24.5%至4889亿元，日均订单量达2770万单，同比增长16.0%，特别是在2020年下半年，外卖业务恢复强劲增长，第三季度和第四季度交易金额同比增速分别达到36.0%和39.4%。
具体到地区数据，以上海市为例，2022年3月28日至5月31日全域静态管理期间，美团外卖订单量同比增长35%，其中超市便利订单增长400%，医药健康订单增长250%，美团买菜在上海地区的日订单量最高达到疫情前的5倍,部分站点单日订单量突破10000单。
到店及酒旅业务：长期低迷后逐步恢复
美团到店及酒旅业务受疫情影响更为持久，2020年全年，到店及酒旅业务收入同比下降4.6%至212.5亿元，经营利润同比下降47.9%至28.3亿元，直到2021年才开始明显复苏，2021年第一季度到店及酒旅业务收入同比增长112.7%至66亿元,但仍未完全恢复至疫情前水平。
以广州市2021年5月21日至6月24日疫情期间为例，美团数据显示，当地到店餐饮订单量同比下降45%，酒店间夜量同比下降60%，但在疫情控制后的7月份，到店餐饮订单量迅速恢复至疫情前的90%水平,显示出较强的韧性。
新业务：疫情催生的增长亮点
疫情期间，美团优选、美团买菜等新业务获得快速发展，2020年全年新业务收入同比增长33.6%至273亿元，2021年进一步增长84.4%至503亿元，美团优选在2021年已覆盖全国2000多个市县,日均订单量峰值突破3000万单。
以河南省郑州市2021年7月20日至8月28日疫情期间为例，美团优选订单量同比增长500%，日均订单量超过50万单，美团买菜在郑州地区的日订单量增长至疫情前的8倍，部分生鲜品类销量增长超过1000%。
疫情对美团财务表现的长期影响
从财务数据来看，疫情对美团的影响呈现先抑后扬的趋势，2020年美团全年营收同比增长17.7%至1148亿元，经调整净利润同比下降33.0%至31.2亿元，但到2021年，公司营收同比增长56.0%至1791亿元，经调整净利润由盈转亏，亏损额达155.7亿元,主要由于对新业务的大规模投入。
具体到季度数据，2021年第三季度，美团营收同比增长37.9%至488亿元，但净亏损达99.9亿元，创历史新高，新业务经营亏损达109亿元，主要来自美团优选等社区电商业务的扩张，这表明疫情加速了美团向新业务的战略转型,但也带来了短期的财务压力。
疫情后时代美团的发展策略
基于疫情期间的经验，美团调整了发展战略,主要体现在以下几个方面：
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强化即时零售布局：美团闪购业务在2022年前三季度交易额同比增长80%，年度活跃商家数达50万，以深圳市2022年3月14日至3月20日疫情期间为例，美团闪购订单量同比增长150%，其中电子产品增长300%，宠物用品增长200%。
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优化骑手生态建设：疫情期间美团新增骑手超过100万人，2021年共有527万骑手通过美团平台获得收入，美团2021年投入约140亿元用于骑手成本，同比增长38%。
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深耕社区电商：截至2021年底，美团优选已覆盖全国2000多个市县，日均订单量峰值突破3000万单，在2022年吉林省疫情期间(3月1日-4月28日)，美团优选在当地订单量同比增长400%,保障了超过100万家庭的基本生活物资供应。
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数字化转型加速：美团为中小商户提供数字化解决方案，2021年使用美团餐饮系统的商户数超过100万，同比增长50%，在2022年上海市疫情期间，超过5万家商户通过美团"外卖管家服务"实现线上运营。
新冠疫情对美团的影响是复杂而深远的，既带来了短期的业务冲击，也创造了新的发展机遇，通过快速适应市场变化，美团成功将危机转化为转型动力，巩固了其在生活服务电商领域的领先地位，随着疫情防控进入新阶段，美团将继续受益于数字经济发展和消费习惯变革,但其在新业务领域的投入成效仍需时间验证。
