新加坡打车如何看懂计价表？

车身与车顶的颜色和灯牌

这是最直观、最重要的识别方式。

车身颜色

• 红色车身: 这是最常见的出租车颜色，由三大公司运营：康福德高、SMRT 和 Trans-Cab，它们是新加坡的主流出租车，服务网络覆盖全岛，你可以直接在路边扬招。
• 蓝色车身: 由 ComfortDelGro 旗下的 BlueSG 运营，这种车通常是 混合动力车（Hybrid） 或 纯电动车，它们和红色出租车一样，可以在路边扬招，但数量相对较少。
• 绿色车身: 这是 “点对点”服务车，也就是我们常说的 “私召车”（Private Hire Vehicle, PHV），Grab 或 Gojek 的车辆。绿色车身不能在路边扬招！ 你必须通过手机App预约。

车顶灯牌

这是判断出租车是否可以载客的最关键标志,无论是传统出租车还是私召车。

简单总结：

• 想打车？ 找红色/蓝色车身，并且车顶灯是红色的。
• 想用Grab/Gojek？ 司机接单后，车顶灯会变成绿色。

内部标识：仪表盘和计价器

上车后,车内也有重要的标识，关乎你的费用和安全。

计价器

• 强制开启： 新加坡法律规定，出租车一上车就必须开启计价器，司机不得议价。
• 显示信息： 计价器会清晰显示：
  • 车费: 当前应付金额。
  • 里程: 已行驶的距离。
  • 等待时间: 因堵车或红灯等待的时间。
  • 附加费: 会显示当前适用的附加费，如高峰时段费、午夜费等。
• 价格透明： 你可以随时查看计价器，确保费用准确无误。

司机信息卡

• 法定要求： 每辆合法运营的出租车和私召车，司机前方必须有一张清晰的司机信息卡。
• 卡上包含：
  • 司机姓名（或编号）
  • 司机执照号码
  • 司机照片
  • 出租车公司名称
• 作用： 这是为了乘客安全，你可以核对司机身份，如果对服务不满意，可以通过这些信息向公司投诉。

服务评级

• 通常在计价器或信息卡附近,会有一个服务评级，"ComfortDelGro Driver of the Year" 或公司的五星评级体系，这可以作为参考，但非硬性标准。

如何正确地打车？(场景化指南)

在路边扬招传统出租车

1. 寻找目标： 寻找车身为红色或蓝色的出租车。
2. 确认状态： 观察车顶灯牌，必须是红色的“可载客”状态。
3. 安全示意： 站在安全的路边，做出明确的手势（如伸出手臂）。
4. 核对信息： 上车后，核对司机信息卡，并确认计价器已启动。

使用手机App叫车 (Grab/Gojek等)

1. 打开App： 在手机上打开你选择的私召车App。
2. 设置目的地： 输入你的上车点和目的地。
3. 选择车型： 你可以选择普通车、豪华车或更大空间的车型。
4. 确认订单： 司机接单后，你会收到司机的姓名、车牌号、车型和颜色信息，以及预计到达时间。
5. 等待上车： 司机会开车过来，车顶灯会变成绿色，核对车牌无误后即可上车。
6. 支付方式： App会自动从你的绑定账户中扣费，非常方便，无需现金。

重要注意事项与小贴士

1. 绿色车身不能扬招： 这是最常见的游客误区，绿色车身是私召车，必须通过App叫车。
2. 电子道路收费： 新加坡几乎所有路段都设有电子道路收费，过闸的费用会自动计入你的车费，计价器上会有显示。
3. 行李费： 如果你的行李（包括放在后备箱的）超过一定尺寸或重量，司机会收取行李附加费，计价器上也会显示。
4. 发票索取： 下车时，可以向司机索要发票，上面有详细的行程信息和公司联系方式，方便报销或投诉。
5. 投诉渠道： 如果遇到服务问题（如司机绕路、态度恶劣、计价器有问题），可以记下车牌号和公司名称，通过以下渠道投诉：
   • 电话： 司机信息卡上通常有投诉电话。
   • 公司官网： 各大出租车公司都有在线投诉表单。
   • 政府机构： 可以向 Land Transport Authority (LTA) 投诉。

总结表格

掌握了这些标识,你在新加坡打车就会变得非常轻松和自信！祝你在新加坡出行愉快！