Centrelink 已经更名为 Services Australia,但其服务功能和地址基本保持不变,您可以根据您的需求,选择不同的联系方式。

澳洲centrelink地址
(图片来源网络,侵删)

邮寄地址

邮寄地址根据您提交的文件类型有所不同。请务必使用正确的地址,以免延误处理。

一般文件和表格

适用于大多数通用申请、表格更新或信件。

  • 英文地址: Services Australia PO Box 7788 Canberra BC ACT 2610

  • 中文解释: Services Australia 邮政信箱 7788 堪培拉 商业中心 ACT 2610

    澳洲centrelink地址
    (图片来源网络,侵删)

特定福利申请

适用于申请特定的福利,如JobSeeker (青年津贴)、Youth Allowance (青年津贴) 等。

  • 英文地址: Services Australia PO Box 1587 Campbelltown NSW 2560

  • 中文解释: Services Australia 邮政信箱 1587 坎贝尔敦 NSW 2560

退休金 和税务文件

专门用于处理与退休金和税务相关的文件。

澳洲centrelink地址
(图片来源网络,侵删)
  • 英文地址: Services Australia PO Box 7700 Canberra BC ACT 2610

  • 中文解释: Services Australia 邮政信箱 7700 堪培拉 商业中心 ACT 2610

重要提示:

  • 在邮寄前,请仔细阅读您收到的信件或表格上的说明,信件上通常会提供最准确的邮寄地址。
  • 建议使用可靠的邮政服务,并保留好邮寄凭证。

服务中心 地址

如果您需要当面办理业务,可以前往各地的Centrelink(Services Australia)服务中心。

您可以通过官方在线查找工具,找到离您最近的服务中心。

如何查找您附近的服务中心?

  1. 访问官方网站:

  2. 使用查找工具:

    • 在网站首页找到 "Find us" (找到我们) 或 "Service centres" (服务中心) 的链接。
    • 点击进入后,您会看到一个搜索框。
  3. 输入信息:

    • Suburb, town or postcode (郊区、城镇或邮编): 输入您所在地的名称或邮编。
    • Service type (服务类型): (可选) 您可以选择需要办理的具体业务,"Income support" (收入支持),系统会筛选出提供该服务的中心。
  4. 查看结果:

    • 系统会列出您附近所有相关的服务中心,包括:
      • 地址
      • 营业时间
      • 联系方式
      • 提供的服务类型
      • 是否需要预约

建议:

  • 提前预约: 大部分业务都建议或要求提前预约,您可以通过电话或在线系统进行预约,这样可以节省大量排队时间。
  • 携带文件: 前往服务中心时,请务必带上您的身份证明文件、银行卡以及与您业务相关的所有文件(如护照、签证、出生证明等)。

其他联系方式

除了邮寄和前往服务中心,您还可以通过以下方式联系Services Australia:

官方网站

电话服务

  • 中文服务热线: 131 202
    • 这是提供普通话和粤语服务的电话。
    • 这条热线可能产生等待时间,并且电话费可能较高(具体费用取决于您的电话套餐)。
  • 其他常用热线:
    • 通用服务: 136 240
    • 税务业务: 132 861

手机App

  • 名称: myGov
  • 功能: 您需要先注册一个 myGov 账户,并将其与您的 Centrelink (Services Australia) 个人资料关联,通过 myGov App,您可以:
    • 查看您的福利状态和付款信息。
    • 更新您的个人信息。
    • 上传文件。
    • 与您的服务代表进行安全的在线沟通。

总结与建议

联系方式 适用场景 优点 缺点
邮寄地址 提交纸质申请、文件、表格 有书面记录,适合正式文件 处理时间较长,容易寄错
服务中心 需要当面咨询、复杂业务、无法在线操作 可以直接与工作人员沟通,解决复杂问题 可能需要排队,需要预约,耗时
官方网站 查询信息、在线申请、更新信息 24小时可用,信息全面,速度快 需要一定的网络操作能力
电话服务 紧急咨询、快速查询、预约 可以直接获得口头答复 可能需要长时间等待,通话费高
myGov App 日常查询、更新信息、上传文件 方便快捷,随时随地可操作 需要先注册和关联账户

给新移民或留学生的建议:

  1. 先上官网: 大部分常见问题的答案和申请流程都可以在官网上找到。
  2. 善用myGov App: 注册并绑定后,管理您的福利账户会非常方便。
  3. 电话沟通: 如果有紧急或复杂问题,拨打 131 202 (中文服务) 是最直接的方式。
  4. 谨慎邮寄: 除非官方要求,否则尽量使用在线或App提交材料,效率更高。

希望这些信息能帮助到您!